MNPについて~docomo編

 

こんにちは、カガミです。

前の記事ではauでのMNPの手順を

説明しましたので、今回はドコモの場合の

MNPについて説明します。

それではよろしくお願いします。

 

ドコモの場合

1.MNPの手続き方法は?

・電話

・店舗

・ネット(My docomo)

で受付ができます。

 

また、MNP転出料は更新月以内の

 

申し込みだと2,100円となりますが、

契約更新月以外に手続きを

行うと違約金10,450円発生します。

更新月を確認するには以下の通りです。

 

こちらからMy docomoのトップ画面から

少し下にスクロールし、

 

「ご契約内容確認・変更」を選択

・dアカウントを入力し、次へを選択する

・ログインすると「◯◯様のご契約内容」が、全3ページ

表示されます

 

・1ページ目の「分割払い」の項目を選択

分割支払金残額の確認ができます

 

 

・2ページ目の「ご契約プラン」の項目を選択

「契約満了月は2021年3月です」

と契約満了月を確認できます

 

契約満了月の翌月と翌々月が

契約更新月になりますので

ここの説明では2021年3月に

満了月のため3月と4月が更新月です

 

 

2.詳しい手順は?

・ドコモ以外の電話からだと以下の番号を

入力します

また、ドコモの電話からだと以下の番号を

入力します

両方とも通話料無料で受付時間は

午前9時~午後8時と

年中無休なので安心ですね

・4番を押すと音声で「新料金プラン含む

料金プラン確認…(略)

…MNPのお手続き…」とアナウンスが

あります

・2番を押すと音声で音声「MNPのお手続き

などは…(略)」

とアナウンスがあります

・オペレーターにつながりましたら

「MNP予約番号発行」の旨を伝える

・契約者情報の確認があります

(ネットワーク暗証番号

または電話番号などの本人確認に答える)

・オペレーターよりMNP転出の説明が

あります

※オペレーターによっては「引き止め」が入るかもしれませんが、

「結構です」と伝えてください

・電話が終わりますとSMSメールで

予約番号が届きますのでこれで手続きは

完了となります。

 

・ネットの場合

こちらからMy docomoのトップ画面から

少し下にスクロールすると

「その他のお手続きはこちら」があるので

選択します

・dアカウントのIDを入力し、「次へ」を

選択してログインします

・「携帯電話番号ポータビリティ予約」を

選択します

・「解約お手続き」を選択します

・以下の画面になりましたら「ポータビリテ

ィーに予約する」を選択します

手続きが完了すると

・受付日時

・受付番号

・MNP予約番号

・MNP予約番号の有効期限

が表示されます

ドコモからのSMSメールでもMNP番号等が

送られてきます

 

※以下の場合はオンラインでの手続きが

できません

・一括請求/一括送付サービスの代表番号

・3回線以上でファミリー割引をご契約の代表回線

以上の2通りの場合は電話か店頭での手続きを行う必要があります

 

追記となりますが、MNPの有効期限は

14日間です。

14日以内に手続きを行わないと

予約が無効になり、また予約のやり直しに

なるので早めに行うといいですね。

docomoでのMNPの方法は以上となります。

 

次回は、ソフトバンクのMNPについて説明を

しますのでお楽しみに。

本日も読んでいただきありがとう

ございました。

 

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PS.やはりお店に行くのでは待ち時間があり、

1時間近く待つのは個人的にはオススメ

できないのでmy docomoか電話での

手続きがいいと思います。

 

 

 

 

 

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